Skilmálar þjónustu – Bláalínan

Netfang: info@blaalinan.is | Sími: 7689999

1. Almenn ákvæði

Þessir skilmálar gilda um alla þjónustu sem Bláalínan veitir, nema annað sé samið sérstaklega skriflega. Með pöntun samþykkir viðskiptavinur skilmála þessa.

2. Lýsing á þjónustunni

Bláalínan býður aðstoð heima hjá viðskiptavinum, þar sem starfsfólk kemur til þeirra og hjálpar með ýmislegt sem fellur undir almennar daglegar þarfir aldraðra. Hægt er að koma við í akstri ef þörf er á.

3. Viðskiptavinir

Þjónustan er ætluð fyrst og fremst einstaklingum. Einnig geta fyrirtæki, sveitarfélög og ríkið nýtt sér þjónustuna.

4. Gjaldskrá og innheimta

• Startgjald: 7.990 kr. (fyrsti klukkutími)

• Hálftímar umfram: 4.490 kr. á hálftíma, rukkaðir um leið og viðbótarvinna hefst

• Akstur er ekki rukkaður sér.

• Allar upphafnar einingar eru innheimtar að fullu.

5. Greiðsluskilmálar

• Greiðslufrestur: 30 dagar frá útgáfudegi reiknings

• Eindagi: 5 dagar eftir gjalddaga

• Dráttarvextir reiknast samkvæmt gildandi lögum

6. Afbókanir og breytingar

• Afbókun þarf að berast með a.m.k. 24 klst. fyrirvara

• Ef þjónusta er afbókuð með skemmri fyrirvara, áskilur Bláalínan sér rétt til að innheimta startgjald

7. Ábyrgð

• Þjónustan er veitt samkvæmt bestu faglegu venjum

• Takmörkuð ábyrgð á eigin búnaði viðskiptavina nema annað sé sérstaklega samið

8. Tafir og aðgengi

• Viðskiptavinur ber ábyrgð á að tryggja aðgengi að heimili og upplýsingum

• Tafir eða biðtími vegna aðstæðna sem Bláalínan ber ekki ábyrgð á, eru innheimtar samkvæmt gjaldskrá

9. Trúnaður

Allar upplýsingar sem berast Bláalínan um viðskiptavini eru meðhöndlaðar sem trúnaðarmál og ekki gefnar upp til þriðja aðila nema lög krefjist.

10. Ágreiningur og lögsaga

• Um skilmála þessa gilda íslensk lög

• Ágreiningi skal, eftir fremsta megni, leyst með samkomulagi. Ef ekki tekst, skulu íslenskir dómstólar dæma.